Qu'est-ce que la résilience des données ?

La résilience des données est la capacité d’un système, d’un réseau ou d’une entreprise à maintenir ou à restaurer rapidement la disponibilité, l’accessibilité et l’intégrité des données en cas d’événements inattendus ou de catastrophes. Cela implique de mettre en place des moyens pour restaurer l’activité ou s’adapter facilement en cas de perturbation.

Il existe de multiples stratégies pour améliorer la résilience des données. Celles-ci permettent aux équipes de protéger les données, de les restaurer, de garantir leur disponibilité et de préserver leur sécurité en cas d’événements indésirables, notamment des défaillances systèmes, des catastrophes naturelles, des pannes d’électricité ou des cyberattaques.

Pourquoi est-il important d’assurer la résilience des données ?

Les données sont la pierre angulaire de tous les processus commerciaux. Elles permettent en effet aux entreprises d’accroître leur rentabilité et de garder une longueur d’avance sur la concurrence. La résilience des données est importante, car elle sous-tend les fonctions essentielles de l’entreprise (de la prise de décision au service client), tout en la protégeant contre les risques et les défis potentiels qui pourraient avoir une incidence sur sa réussite et sa réputation.  Les entreprises ont besoin que leurs données soient sécurisées et facilement accessibles pour pouvoir fonctionner de manière optimale et proposer leurs services à leurs clients sans interruption. Le succès de votre entreprise passe par une gestion efficace de la résilience de ses données. Une entreprise qui ne gère pas correctement ou perd ses données risque en effet d’avoir du mal à fidéliser sa clientèle et peut être confrontée à des problèmes de conformité.

La notion de résilience des données et sa mise en pratique répondent à deux priorités essentielles des entreprises : la continuité de l’activité et la cyber-résilience.

Dans le monde numérique d’aujourd’hui, qui impose aux entreprises d’être au service de leurs clients, de leurs employés et de leurs partenaires 24 h/24, 7 j/7, il est impératif de garantir un accès sécurisé et sans interruption aux données pour assurer la continuité de l’activité. Cela étant, les systèmes et les données d’une entreprise peuvent tout à fait être affectés par des catastrophes naturelles, des erreurs humaines et des attaques par ransomware. Lorsqu’une entreprise ne parvient pas à assurer une résilience efficace de ses données, elle s’expose à des risques de perte de données, de corruption de données et d’accès non autorisé qui peuvent compromettre sa réputation, son chiffre d’affaires et sa viabilité.

Les stratégies, solutions et processus de résilience des données permettent non seulement de faire face aux éventuels temps d’arrêt et cybermenaces, mais aussi de s’en remettre. Les entreprises qui appliquent les bonnes pratiques dans ces domaines peuvent prévenir les perturbations accidentelles et intentionnelles de l’activité, et minimiser les éventuelles intrusions. Par exemple, les entreprises qui privilégient la planification de la résilience des données anticipent mieux les dynamiques du marché, et y répondent en utilisant des technologies émergentes telles que les connaissances alimentées par l’IA pour réduire les effets des ransomwares. En étant proactives, elles peuvent mieux tirer parti des nouvelles opportunités, rester compétitives et stimuler la croissance.

Quels facteurs ont un impact sur la résilience des données ?

La résilience des données est affectée à la fois par des facteurs externes et internes. Les principales influences externes sont l’augmentation des catastrophes naturelles, les pannes de courant et les cybermenaces.

Parmi les facteurs internes, citons :

• Des volumes croissants de données gérées sur plusieurs systèmes cloisonnés.
• La prise en charge de tâches telles que la sauvegarde et la restauration de données, qui consistent à dupliquer et à stocker des données de manière sécurisée et à les restaurer si les données originales sont perdues ou endommagées. Si la sauvegarde s’attache à maximiser un objectif de point de restauration (RPO), la restauration vise à minimiser un objectif de délai de restauration (RTO). Le RPO indique la quantité acceptable de données que l’entreprise peut perdre en cas d’interruption. Il dépend de la fréquence des sauvegardes ou de la réplication de ces données. Le RTO, quant à lui, mesure le temps qu’il faut pour restaurer les systèmes, les processus ou les opérations après une interruption. Donc plus il est bas, mieux c’est.
• Planifier une reprise après sinistre (DR) consiste à mettre en place un plan pour restaurer l’accès aux applications et aux données, ainsi que les fonctionnalités de l’infrastructure informatique, après un événement perturbateur.
• L’absence de protocoles de sécurité internes. Les entreprises doivent prendre en compte certains risques, notamment gérer les identifiants administratifs et garantir la capacité à prendre des décisions unilatérales, pour éviter les effets d’une erreur humaine ou d’un employé mécontent.

Un facteur externe ainsi que l’absence de réponse adéquate aux facteurs internes peuvent perturber la capacité des systèmes d’une entreprise à traiter ses données commerciales. De même, une cyberattaque réussie peut compromettre des données sensibles ou confidentielles.

Qu’est-ce qui menace le plus la résilience des données ?

La principale menace qui pèse sur la résilience des données est le manque de préparation aux perturbations (qu’elles soient causées par des facteurs externes, comme les pannes de courant et les cyberattaques, ou par des changements internes, comme une erreur humaine lors de l’application d’un correctif sur un système). Aucune entreprise ne peut empêcher qu’un incident ou une menace extérieure ne se produise, mais toutes ont besoin d’une stratégie qui les prépare à d’éventuels scénarios perturbateurs, et leur indique notamment la meilleure façon d’y répondre et de restaurer l’activité.

Quelle est la différence entre résilience des données et cyber-résilience ?

Les entreprises qui réussissent le mieux à l’ère numérique se concentrent sur trois types de résilience :

• Résilience commerciale — Réagir et s’adapter rapidement aux perturbations ou aux changements majeurs qui mettent en péril les opérations, le personnel, les ressources, la réputation, la marque ou le chiffre d’affaires.
• Résilience des données — Garantir la disponibilité, l’intégrité et l’accessibilité des données en dépit d’événements, d’interruptions ou de défaillances imprévus.
• Cyber-résilience — Résister aux cyberattaques et restaurer rapidement l’activité.

Bien que ces trois formes de résilience soient étroitement liées, la résilience des données est essentielle à la résilience commerciale et à la cyber-résilience. Si la cyber-résilience se focalise principalement sur la capacité à restaurer et à faire fonctionner l’activité en cas de cyberattaque, la résilience des données consiste à faire la même chose en cas de perturbation, peu importe que celle-ci soit causée par un ransomware, une catastrophe naturelle, une erreur humaine ou un autre catalyseur. Ainsi, une stratégie efficace de cyber-résilience intègre une solide stratégie de résilience des données.

Cohesity et la résilience des données

Si les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs gèrent de plus en plus de données dans de multiples charges de travail, des déploiements en local, multi-cloud et à la périphérie et interagissent avec plus de tiers que jamais, elles doivent également faire face à des cybermenaces en constante évolution qui peuvent menacer la résilience des données.

Pour mieux protéger leurs informations sensibles, les entreprises adoptent des plateformes modernes de sécurité et de gestion des données qui réduisent les risques opérationnels. Les solutions telles que Cohesity Data Cloud sont dotées d’une sécurité des données Zero Trust, de fonctionnalités de détection d’anomalies et d’informations alimentées par l’IA et d’autres capacités de résilience des données afin de pouvoir prendre en charge le large éventail de charges de travail que l’on trouve aujourd’hui dans les grandes entreprises.

Cohesity vous recommande de suivre ce plan d’action étape par étape pour faire avancer votre projet de résilience des données :

• Déterminez les résultats souhaités en matière de résilience des données, notamment les niveaux de RPO et de RTO.
• Priorisez sur une feuille de route les charges de travail et les cas d’usage souhaités pour la résilience des données.
• Comparez le ROI (retour sur investissement) et le TCO (coût total de possession) d’une plateforme de données moderne à votre solution actuelle, en mettant l’accent sur l’efficacité de la protection des données, l’efficacité opérationnelle, les risques et la conformité.
• Sélectionnez et déployez la solution choisie, puis exécutez la feuille de route de l’étape précédente.