Hyatt fait passer la durée de ses sauvegardes de plusieurs jours à quelques minutes

Défi

Hyatt utilise ses données pour améliorer l’expérience de ses clients et gérer ses activités. Pourtant, l’équipe informatique de Hyatt gérait une infrastructure informatique complexe, comprenant des centres de données dans le Midwest, l’Ouest américain et l’Europe, qui collectait, traitait et stockait de plus en plus d’informations. Le centre de données de l’Ouest contenait à lui seul 1,8 Po de données et voyait ses données croître de 20 % par an.

Hyatt avait virtualisé 70 % de son environnement sur Linux et exécutait ses applications stratégiques sur une infrastructure IBM pour réduire les coûts. L’équipe informatique avait cependant des difficultés à sauvegarder ses serveurs virtualisés. La solution d’archivage existante de Hyatt n’était pas capable de sauvegarder une machine virtuelle (VM) comme prévu. Il fallait procéder en plusieurs étapes et il était souvent nécessaire de redémarrer le serveur, ce qui provoquait des temps d’arrêt inutiles. Hyatt cherchait une solution sans agent qui ne nécessiterait pas de nouveau matériel et qui pourrait lui permettre de moderniser l’ensemble de son processus de sauvegarde et de restauration.

Solution

Après avoir évalué de nombreuses solutions, Hyatt a choisi la plateforme de gestion des données Cohesity comme solution logicielle pour moderniser la sauvegarde et la restauration, mais aussi pour faciliter la reprise après sinistre, la continuité de l’activité et l’intégration dans le cloud. Hyatt n’avait pas d’échéance pour renouveler sa technologie, d’incitation financière ou de date butoir pour mettre à jour son infrastructure de sauvegarde, mais elle a compris l’urgence et l’avantage de remplacer une myriade de produits hérités par une solution moderne unique pour assurer une gestion simplifiée des données sur l’ensemble de ses sites.

Hyatt a d’abord déployé Cohesity (avec une capacité d’environ 350 To de données) dans ses trois centres de données, trois clusters dans le Midwest et l’Ouest sauvegardant plus de 100 To de données et plus de 350 machines virtuelles (VM). Cohesity s’intègre totalement à VMware vCenter en utilisant sa technologie intégrée, notamment la fonction CBT (change block tracking) et les snapshots natifs.

Résultat

Hyatt a constaté que Cohesity était bien plus qu’une solution de sauvegarde et de restauration, et a commencé à l’utiliser pour créer des clones gratuits afin d’améliorer l’efficacité du développement et des tests. Grâce à Cohesity, Hyatt a réduit le temps de réplication des données de plusieurs jours à quelques minutes. Hyatt constate également des taux de déduplication de 4:1 sur son site du Midwest.

Avant, l’équipe IT de Hyatt avait du mal à calculer son objectif de point de restauration (RPO) et son objectif de délai de restauration (RTO). Les sauvegardes et les restaurations, qui prenaient des jours avec l’ancien produit, ne prennent plus que quelques minutes avec Cohesity. Hyatt établit des stratégies de rétention des données, puis utilise l’interface simple et intuitive de Cohesity pour les mettre en place facilement. Avec SnapTree™, la technologie de snapshot brevetée de Cohesity, Hyatt peut en outre restaurer et cloner rapidement ses VM. Cohesity utilise VMware comme il faut et, comme la plateforme de gestion des données peut travailler directement avec vCenter au niveau du disque dur virtuel (VMDK, Virtual Machine Disk) pour les sauvegardes sans agent, il n’y a pas d’interaction ni d’utilisation des ressources du système d’exploitation du client. Le processus est ainsi plus rapide, les données sont plus faciles à stocker et l’empreinte sur vCenter est très faible.

Hyatt envisage de faire appel à Cohesity pour d’autres cas d’usage et fonctionnalités, notamment pour migrer d’autres données vers la plateforme Cohesity. Selon Ted Stevens, ingénieur senior virtualisation du stockage chez Hyatt, « L’intégration native de Cohesity avec des applications tierces continuera à simplifier l’ensemble de notre environnement de gestion des données. Avant, nous considérions les sauvegardes et les données non structurées comme des données sombres. Cohesity nous ouvre tout un monde de connaissances. Nous commençons à exploiter nos données sauvegardées et non structurées pour en tirer de la valeur commerciale, et résolvons également les problèmes de fragmentation massive des données dans l’entreprise. »